Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Preis enthalten sind:

 

Mehrwertsteuer

Überschreiten der Rückgabezeit um 2 Stunden ohne Zusatzkosten

Unlimitierte Kilometer 

Diebstahlversicherung

Personenschutz und medizinische Betreuung (PAI)

Fahrzeugversicherung mit Selbstbeteiligung

  

Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt von der gebuchten Fahrzeugklasse ab und laut nachfolgender Tabelle berechnet. Im Falle, dass die Zusatzversicherung CDW zur Stornierung der Selbstbeteiligung nicht gebucht wird, wird der Betrag als Garantiesumme über die Kreditkarte abgerechnet.

 

Gruppen A,  C, C1: €900

Gruppen D, D1, E, G : €1100

Gruppen H, J, K, L, P : €1500

 

Die Höhe der Selbstbeteiligung wird bei der Übergabe von der Kreditkarte des Kunden abgebucht. Der Betrag wird auf die selbe Kreditkarte zurückgebucht, wenn der Kunde das Fahrzeug bei der Rückgabe im selben Zustand abgibt, wie er es erhalten hat. Zur Behebung entstandener Schäden wird die als Selbstbeteiligung eingezogene Garantiesumme genutzt.

 

Im Schadensfall oder bei Unfall ist der Kunde verpflichtet einen Unfallbericht auszufüllen und in unserem Büro einzureichen. Ebenso ist es die Pflicht des Kunden im Falle eines Diebstahls diesen bei der Polizei anzuzeigen und die Unterlagen unseren Mitarbeitern im Büro schnellstmöglich zukommen zu lassen. Jeder nicht dokumentierte Unfall oder Schaden kann als Fahrlässigkeit des Kunden bewertet werden und weitere Kosten verursachen.

 

Rent a car Lagoon SL kommt nicht für Bankgebühren auf, die bei der Rückbuchung der Selbstbeteiligung entstehen könnten.

 

Die Haftpflichtversicherung der Autovermietung deckt den Mieter und alle als Fahrer im Vertrag eingetragenen Personen

 

Nicht im Mietpreis enthalten und daher kostenpflichtige Extras

 

Zusatzversicherung SCDW zur Stornierung der Selbstbeteiligung:

 

Gruppen A, C, C1: €12/Tag

Gruppen D, D1, E, G: €14/Tag

Gruppen H, J ,K, L, P : €18/Tag

Die maximale Dauer beträgt 30 Tage pro Vertrag.

Die Zusatzversicherung CDW deckt nicht die Schäden an Scheiben, Felgen, Reifen und Aussenspiegeln.

 

Als Komplettpaket bieten wir noch als Zusatz zur Versicherung SCDW PLUS die Erweiterung SCDW zur Deckung von Schäden an Scheiben, Felgen, Reifen und Aussenspiegeln:

 

Gruppen A, C, C1: €3/Tag

Gruppen D, D1, E, G: €5/Tag

Gruppen H, J, K, L, P: €7/Tag

Die maximale Dauer beträgt 30 Tage pro Vertrag.

 

Zusätzliche Fahrer: €3/Tag

 

Zusatzversicherung “Young driver” für Fahrer zwischen 21 – 25 Jahren: €8/Tag

 

In diesem Fall ist es nicht möglich die Selbstbeteiligung zu stornieren und es können nur die Fahrzeuggruppen A, C gemietet werden.

 

Weitere Extras wie Navigationsgerät, Kindersitze, usw. deren Preise bei der Reservierung angezeigt werden.

 

Nicht im Versicherungsschutz enhalten:

 

Diese Fälle gehen voll zu Lasten des Kunden:

 

Verlust oder Beschädigung des Schlüssels

Falschen Kraftstoff tanken

Schäden am Unterboden

Abschleppdienst (Nur Fälle, die - durch Fahrlässigkeit des Kunden - nicht von der Versicherung gedeckt werden)

Schäden an der Kupplung

Verlust oder Beschädigung der Antenne

 

Tankregelung

 

Zum Zeitpunkt der Buchung kann der Kunde zwischen den folgenden Optionen wählen:

 

 

    1- Voll - Voll Mindesteinzahlung von 60€ je nach Modell

 

    2 - Gleiches Niveau - Gleiches Niveau - Kreditkartengarantie

 

    3 - 25% Voll - Abgabe leer, mindestens 20€ je nach Modell

 

Wir akzeptieren VISA, Mastercard. Sowohl die Selbstbeteiligung, als auch die Zusatzversicherung  CDW zur Stornierung müssen per Kreditkarte abgerechnet werden.

 

 

Notfalldienst

24 Stunden/Tag und 365 Tage/Jahr..

 

Strafzettel

Rent a car Lagoon SL berechnet dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25€ (inkl. Mwst.) bei jedem Strafzettel. Zudem sind wir gesetzlich verpflichtet, den zuständigen Behörden die Daten der Person zu übermitteln, die das Fahrzeug zum entsprechenden Zeitpunkt gemietet hat.

Diese Gebühr beinhaltet nicht die Begleichung des Strafzettels. Dieser ist durch den Kunden direkt an die zuständige Behörde zu bezahlen.

 

Falsche Abgabe des Fahrzeugs

Kunden, die das Fahrzeug bei der Abgabe an einem anderen Ort abstellen, als im Vertrag vereinbart, kommen für zusätzlich entstehende Kosten auf. Da es sich dabei um einen Vertragsbruch handelt, fällt - neben der täglichen Mietgebühr - auch noch eine Strafe in Höhe von 30€ (inkl. Mwst.) pro Tag an.

 

Einschränkungen

Die Fahrzeuge dürfen die Insel Mallorca nicht verlassen.

 

Der Kunde muss uns eine lokale Adresse angeben (Hotel, Appartement, Haus, usw.).

 

Das Mindestalter zum Mieten eines Fahrzeugs beträgt 21 Jahre mit einer Fahrpraxis von mindest 3 jahre

 

Für Fahrer über 75 Jahre gelten die gleichen Bedingungen, wie für junge Fahrer zwischen 21 bis 25 Jahren.

 

Wenn der mietende oder zahlende Kunde nicht der Hauptfahrer ist, muss die Komplettversicherung (SCDW) abgeschlossen werden.

 

Wenn die gewünschte Fahrzeugklasse bei der Übergabe nicht verfügbar sein sollte, wird automatisch ein Fahrzeug der darüber liegenden Gruppe zum selben Preis angeboten.

 

Die Versicherung deckt in keinem Fall Unfälle oder verursachte Schäden, die durch Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten oder sonstiger Mittel, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen, entstehen. Zudem wäre der Fahrer dann auch nicht befugt das gemietete Fahrzeug zu bewegen. Somit lägen Verstöße gegen die geltenden Verkehrsverordnungen und dem Vertrag mit Rent a car Lagoon SL vor.

 

Der Transport von Waren oder Tieren darf nur mit ausdrücklicher Erlaubnis von Rent a car Lagoon SL erfolgen. Bei Nichteinhaltung kann eine Sonderreinigung erfolgen, die dem Kunden mit bis zu 50€ in Rechnung gestellt wird.

 

Reinigung

Im Mietpreis enthalten ist die Standardreinigung des Fahrzeugs. Bei extrem stark verschmutzten Fahrzeugen sehen wir uns gezwungen eine Sonderreinigung durchzuführen. Rent a car Lagoon SL wird diese dem verursachenden Kunden mit 50€ in Rechnung stellen.

 

Stornierungsbedingungen

Gebührenfreie Stornierungen müssen mindestens 96 Stunden vor Beginn des Mietverhältnisses vorgenommen werden, welches um 08.00 Uhr des ersten Tages beginnt. Andernfalls gilt:

- Zwischen 96 und 72 Stunden vor Beginn sind 25% des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten.

- Zwischen 72 und 48 Stunden, 50% des vereinbarten Preises.

- Zwischen 48 und 24 Stunden, 75% des vereinbarten Gesamtpreises.

- Und bei weniger als 24 Stunden sind 100% des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten.

 

Verspätete Rückgabe des Fahrzeugs

Wenn ein Fahrzeug nicht zum laut Vertrag vereinbarten Termin zurück gegeben wird, verfällt der Versicherungsschutz. Da es sich dabei um einen Vertragsbruch handelt, fällt - neben der täglichen Mietgebühr - auch noch eine Strafe in Höhe von 30€ (inkl. Mwst.) pro Tag a

 

Rückgabe des Fahrzeugs

Die Über- und Rückgabe am Flughafen sind kostenlos fur mehr 3 tage Der Kunde muss nur das Parkticket bei der Übernahme zahlen. Die Kosten werden immer weniger als €5 betragen. Sollte es doch teurer sein, dann darf der Kunde die Differenz zurückverlangen. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Übergaben zwischen 22 Uhr und 8 Uhr, wo die Kosten bis zu €20 erreichen können. Rent a Car Lagoon SL übernimmt die Kosten für das Parkticket, wenn der Kunde das Fahrzeug zur vertraglich vereinbarten Zeit am Flughafen abgibt.

 

Bei Lieferung- und Abholung vom  wagen kann der Kunde vom Unternehmen verlangen, dass er die Fahrzeugbedingungen und den von den interessierten Parteien unterzeichneten Lieferbericht prüft